WordPress Wartung, damit Ihre Website einfach funktioniert

WordPress Wartung in drei Paketen

Alle Pakete enthalten Updates mit Backup und Test, Monitoring und einen festen Ansprechpartner. Sie unterscheiden sich darin, wie schnell wir reagieren, wie oft wir messen und ob Änderungen und Notfallhilfe inklusive sind.

Monatlich kündbar nach einer Mindestlaufzeit von drei Monaten. Die Wartung übernehmen wir auch für Websites, die nicht von uns gebaut wurden. Vorher prüfen wir die Seite in einem einmaligen Check.

Warum WordPress regelmäßig gewartet werden muss

WordPress, Plugins und Themes erhalten laufend Updates. Viele davon schließen Sicherheitslücken, die bereits öffentlich bekannt sind. Wer Updates wochenlang liegen lässt, macht es Angreifern leicht. Wer sie ungeprüft einspielt, riskiert eine Website, die nach dem Update nicht mehr richtig funktioniert. Professionelle Wartung löst beides: Updates kommen zeitnah, werden vorher gesichert und danach geprüft.

• Schutz vor Hackern durch zeitnahe Sicherheitsupdates
• Keine böse Überraschung nach einem Plugin-Update
• Schnelle Wiederherstellung dank täglicher Backups
• Stabile Ladezeiten und gute Grundlage für Google
• Ein fester Ansprechpartner, wenn Fragen oder Änderungen anstehen

Was passiert, wenn eine WordPress-Website nicht gewartet wird

Eine ungewartete Website funktioniert oft monatelang scheinbar problemlos. Die Risiken wachsen trotzdem jeden Monat, weil neue Sicherheitslücken bekannt werden und sich die Technik auf dem Server weiterentwickelt. Die häufigsten Folgen im Überblick:

Die Bereinigung einer gehackten Website ist aufwendig, dazu kommen Ausfallzeit, verlorene Anfragen und Ärger. In den meisten Fällen kommt regelmäßige Wartung günstiger.

Was in unserer WordPress Wartung enthalten ist

Updates mit Sicherheitsnetz

Wir aktualisieren WordPress-Core, Plugins und Themes. Vor jedem Update entsteht ein Backup, nach dem Update prüfen wir die wichtigsten Seiten und Formulare. Kritische Sicherheitsupdates spielen wir innerhalb von 24 Stunden ein.

Tägliche Backups, extern gespeichert

Datenbank und Dateien werden täglich gesichert und auf einem getrennten Server in Deutschland aufbewahrt. Wir testen regelmäßig, ob sich die Sicherungen tatsächlich wiederherstellen lassen.

Sicherheits- und Uptime-Monitoring

Wir überwachen Erreichbarkeit, SSL-Zertifikat, verdächtige Dateiänderungen und Login-Versuche. Fällt Ihre Seite aus, wissen wir es in wenigen Minuten, oft bevor Sie es bemerken.

Performance-Kontrolle

Je nach Paket messen wir monatlich oder einmal im Quartal Ladezeit und Core Web Vitals. Wird die Seite langsamer, finden wir die Ursache.

Support und kleine Änderungen

Neuer Mitarbeiter auf der Teamseite, geänderte Öffnungszeiten, ein neues Formularfeld: Je nach Paket sind Änderungsstunden enthalten. Wie schnell wir reagieren, hängt ebenfalls vom Paket ab: von vier Stunden im Shop-Paket bis zu zwei Werktagen im Basis-Paket.

Monatlicher Bericht

Sie erhalten eine kurze Übersicht, welche Updates eingespielt wurden, wie die Seite läuft und ob etwas zu tun ist.

So läuft ein Wartungszyklus ab

Ein Klick auf „Alle aktualisieren“ ist für uns keine Wartung. Wir arbeiten nach einem festen Ablauf, der sich jede Woche wiederholt:

1. Prüfen

   Wir sehen uns an, welche Updates für WordPress, Plugins und Themes anstehen, und lesen bei größeren Versionssprüngen die Änderungshinweise der Entwickler.

2. Sichern

   Vor dem Update entsteht ein vollständiges Backup von Dateien und Datenbank, damit wir jederzeit zurück können.

3. Aktualisieren

   Die Updates werden eingespielt. Größere Versionssprünge testen wir vorab auf einer Staging-Umgebung.

4. Testen

   Nach dem Update prüfen wir Startseite, wichtige Unterseiten, Formulare und den E-Mail-Versand. Bei Shops zusätzlich Warenkorb und Kasse.

5. Dokumentieren

   Jedes Update landet im Protokoll. Einmal im Monat erhalten Sie den Bericht mit allen Änderungen und Auffälligkeiten.

Mit der Staging-Umgebung testen, bevor es live geht

Eine Staging-Umgebung ist eine Kopie Ihrer Website auf einer eigenen, nicht öffentlichen Adresse. Dort lassen sich Updates, neue Plugins oder Designänderungen ausprobieren, ohne dass Besucher etwas davon merken. Erst wenn alles funktioniert, gehen die Änderungen auf die Live-Seite.

Das ist vor allem bei größeren Updates sinnvoll, etwa wenn ein Plugin eine neue Hauptversion bekommt, WooCommerce die Datenbank umstellt oder die PHP-Version gewechselt wird. Treten auf der Staging-Seite Probleme auf, beheben wir sie dort in Ruhe, statt unter Zeitdruck auf der laufenden Website.

Was bei der WooCommerce-Wartung für Shops dazukommt

Ein Onlineshop stellt höhere Anforderungen an die Wartung als eine reine Unternehmenswebsite. Jede Stunde Ausfall kostet Umsatz, und in der Datenbank ändern sich ständig Bestellungen, Kundenkonten und Lagerbestände. Deshalb gibt es für WooCommerce ein eigenes Paket.

• Stündliche Sicherung der Datenbank, damit keine Bestellungen verloren gehen
• Tests von Warenkorb, Kasse und Zahlungsarten nach jedem Update
• Kontrolle der Bestell- und Versandbestätigungen per E-Mail
• Prüfung von Erweiterungen für Zahlung, Versand und Rechnungen auf Kompatibilität
• Reaktionszeit von vier Stunden bei Problemen

Updates spielen wir bei Shops bevorzugt zu Zeiten ein, in denen wenig bestellt wird. Details zum Shop-Paket finden Sie in der Paketübersicht.

Kann ich WordPress nicht selbst warten?

Grundsätzlich ja. Für kleine Seiten mit wenigen Plugins und viel Zeit ist das machbar. Rechnen Sie aber mit ein bis zwei Stunden im Monat für Updates, Tests und Kontrolle, und mit einigen Stunden, wenn etwas schiefgeht. Automatische Updates ohne Backup und Test sind der häufigste Grund, warum Websites plötzlich nicht mehr funktionieren. Wenn Ihre Website Anfragen oder Umsatz bringt, ist professionelle Wartung fast immer günstiger als ein Ausfall.

Was Sie trotz Wartung selbst beitragen können

Unser Service übernimmt die Technik. Ein paar Dinge liegen aber auch bei Ihnen, damit Ihre Webseite dauerhaft sicher bleibt und der Schutz Ihrer Daten funktioniert:

• Starke Passwörter und Zwei-Faktor-Anmeldung für alle Benutzerkonten, besonders für Administratoren.
• Nicht mehr benötigte Konten löschen, zum Beispiel von ehemaligen Mitarbeitern oder früheren Dienstleistern.
• Keine Plugins ohne Rücksprache installieren. Jedes neue Plugin kann Konflikte oder Sicherheitslücken mitbringen.
• Inhalte aktuell halten. Veraltete Angebote, Preise oder Ansprechpartner schaden dem Vertrauen und auf Dauer auch der Sichtbarkeit bei Google.
• Auffälligkeiten melden, etwa ungewohnte E-Mails aus dem Kontaktformular, seltsame Weiterleitungen oder plötzlich langsame Seiten.

Wenn Sie unsicher sind, ob etwas ein Problem ist, fragen Sie lieber einmal zu viel. Dafür ist der Support da.

Wartung von einer anderen Agentur übernehmen

Viele Anfragen kommen von Unternehmen, deren Website von einer anderen Agentur oder einem Freelancer gebaut wurde, der nicht mehr erreichbar ist. Das ist kein Problem. Bevor wir die laufende Wartung übernehmen, prüfen wir die Seite in einem einmaligen Check:

• Zugänge zu WordPress, Hosting, Domain und Datenbank vollständig vorhanden
• Versionen von WordPress, PHP, Plugins und Themes
• Plugins ohne aktive Weiterentwicklung oder mit bekannten Sicherheitslücken
• Gekaufte Themes oder Plugins mit abgelaufener Lizenz
• Anzeichen für Schadcode oder frühere Hacks
• Vorhandene Backups und ob sie sich wiederherstellen lassen
• Individuelle Anpassungen, die bei Updates verloren gehen könnten

Das Ergebnis besprechen wir mit Ihnen. Manchmal genügt es, ein paar Plugins zu ersetzen. Manchmal ist die Technik so veraltet, dass ein Relaunch auf Dauer günstiger ist. Das sagen wir Ihnen dann offen.

Wartungsvertrag: Worauf Sie achten sollten

Wartungsangebote sind schwer zu vergleichen, weil sich hinter ähnlichen Preisen sehr unterschiedliche Leistungen verbergen. Diese Punkte sollten in jedem Wartungsvertrag klar geregelt sein, egal bei welchem Anbieter:

• Wie oft werden Updates eingespielt, und wird danach getestet?
• Wie oft entstehen Backups, wo liegen sie, und wird die Wiederherstellung geprüft?
• Welche Reaktionszeit gilt, und gilt sie auch bei einem Hack?
• Ist die Bereinigung nach einem Angriff enthalten oder wird sie extra berechnet?
• Sind kleine Änderungen an Inhalten enthalten, und in welchem Umfang?
• Erhalten Sie einen regelmäßigen Bericht über die durchgeführten Arbeiten?
• Wie lang ist die Mindestlaufzeit, und bekommen Sie bei Kündigung alle Zugänge und eine Sicherung?

Unsere Antworten auf diese Fragen stehen in der Paketübersicht. Wenn etwas fehlt, fragen Sie uns einfach über das Kontaktformular.